Herroepingrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de
overeenkomst te herroepen.
Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is
om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.
Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld,
verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of
onderdeel heeft ontvangen.
Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent
overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail, al dan niet met inbegrip van het modelformulier, sturen via [email protected]
Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen.
Wij verzoeken u het product onbeschadigd en zoveel als mogelijk in de originele
verpakking te retourneren.
Kosten in geval van herroeping
Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. Deze bedraagt maximaal 6,95 euro.
Indien de klant een bedrag betaald heeft, zal Fleurjethuis dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending, terugbetalen.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.
Uitsluiting herroepingsrecht
1. Fleurjethuis kan het herroepingrecht van de klant uitsluiten voor zover voorzien in lid 2. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien Fleurjethuis dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
• a. die door Fleurjethuis tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de klant;
• b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• d. die snel kunnen bederven of verouderen;
• De producten van Fleurjethuis zijn altijd maatwerk, en in opdracht vervaardigd, daardoor kunnen bestelde producten niet worden geretourneerd.
Op de volgende pagina kunt u het modelformulier van herroeping downloaden:
https://fleurjethuis.nl/c-2524580/modelformulier-herroeping/
Een geschil kunt u voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform, http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Aanbieding
Gastenboek
-
19-08-2016 - Weer super snel binnen de stickers weer geweldig bedankt ben... lees meer
-
13-05-2016 - Hele mooie stickers....supersnel geleverd en helemaal naar onze zin !!!
Ga... lees meer -
05-05-2016 - Ik was op zoek naar een groter canvas doek dan... lees meer
